Как найти
своё предназначение

Заниматься любимым делом, найти дело своей жизни, зарабатывать деньги с улыбкой, получать от жизни удовольствие, быть счастливым.

20 467
40

Как научиться слушать других людей?

Куда ни глянь, везде препятствия и проблемы, которые мешают состояться в этой жизни. В каждой статье поднимается одна из них. Сегодняшняя статья не исключение…

Один из секретов успеха в жизни —  уметь плодотворно и обоюдно приятно общаться с другими людьми. Если тебе удается хорошо общаться в семейном кругу — тебе всегда рады даже самые далекие родственники, в бизнесе — отличные отношения с клиентами, поставщиками, коллегами и партнерами, в жизни — приятное окружение из преданных друзей…

Есть проблема, что не у всех получается наладить плодотворное и приятное общение.

Одна из причин — неумение слушать другого человека. Каждый раз в разговоре многие только и ждут, когда собеседник сделает паузу, чтобы можно было начать говорить самому. Чаще всего этим людям вообще неинтересно, что говорят другие, главное самому высказаться.

Можно сказать: «Да это все они! Люди кругом! Как с ними нормально общаться?». Конечно, бывают такие фрукты, что с ними не то что общаться, с ними стоять рядом тошно… Но это уже другая история.

Вернемся к тому, как научиться слушать других людей.

Есть очень хорошее упражнение, которое называется диктофон. Также это упражнение поможет Вам сделать так, чтобы и Вас слушали.

Берем диктофон и записываем свои разговоры на него, потом слушаем и делаем выводы. Что в итоге мы услышим:

1. Настоящий наш голос и истинную манеру разговаривать.

Часто оказывается, что мы не говорим, а орем или истерим, что в голосе много неприязни, грубости и много чего еще… Шепчем, а не говорим. Слишком неуверенны, не можем связать двух слов.

2. Не слышим других.

Не задаем вопросы, не общаемся, а пытаемся говорить , говорить, говорить… Лишь бы высказаться. Перебиваем. Обычно мы этого даже не замечаем. Диктофон открывает нам глаза.

3. Какое количество времени говорили Вы и какое Ваш собеседник.

Если 50% на 50%, то с Вами приятно общаться. Если Вы говорили 90% времени, то с Вами мало кто хочет поддерживать отношения. Если Вы говорите 10% времени, а остальное время даете другим, то Вы наилучший собеседник для другого человека.

4. Негативно или позитивно Вы разговариваете?

Все время жалуетесь на жизнь и обсуждаете желтую прессу или темы Ваших разговоров позитивны и продуктивны?

Все просто. Возьмите диктофон, запишите себя и сделайте выводы. Это очень хорошо помогает прежде всего научиться слушать и слышать другого человека, а значит и понимать его.

Большинство, кто сделает это упражнение, тут же побежит искать курсы ораторского мастерства, так как станет откровенно стыдно за свою речь…. И это нормально. Лучше увидеть правду, убрать недостатки, чем жить в королевстве кривых зеркал.

Конечно, чтобы научиться слушать, слышать и ПОНИМАТЬ других людей, диктофона недостаточно. Нужны еще и знания по психологии и смежным наукам, но это уже первый шаг к наведению порядка в этом вопросе.

Напишите Ваше мнение по этому поводу. Какие выводы Вы сделали после этого упражнения.

Если Вы это реально сделаете, то выводы точно будут.

Нажимая на кнопку "Получить доступ", вы даете согласие на обработку своих персональных данных: Политика конфиденциальности

комментарии (40)
;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Андрей Алёшин
08.09.2014

Хорошие рекомендации на первых шагах. Спасибо! История такая: «Постоянно замечаю за собой, что могу перебивать. Но есть и такие моменты, которые проходят, а я не высказался и забыл, что хотел сказать (хотя это было важно). Как грамотно прервать собеседника? Осознавая то, что мне нужно сказать, я всё равно не прерываю разговор, а собеседник всё говорит и говорит, хотя это не делает его «плохим» в разговоре.» Подскажите, как её решить спокойно, чтобы все были довольны. Вариант свести на юмор, конечно, подходит, но может есть ещё чего :)

Thumb up 2 Thumb down 1

admin
admin
09.09.2014

Пусть собеседник тоже запишет разговор на диктофон. :)

А если серьезно, то тут уж Вам виднее и все зависит от собесдника. Есть и такие, что если сам не вставишь словечко, то и промолчишь весь разговор))))

роман
09.09.2014

молчание золото

Thumb up 0 Thumb down 0

Андрей
09.09.2014

Спасибо за статью, очень актуальная. Последнее время стал замечать за собой, что не особо слушаю собеседника, для меня на первый план выходит что я говорю, иногда грубо перебиваю, всё время пытаюсь вставить словечко. Раньше не было такого, блин подцепил где-то эту заразу, будим лечиться)

Thumb up 0 Thumb down 0

Галина
09.09.2014

Михаил, спасибо за статью! Всегда читаю Вас с удовольствием.Рекомендации полезные, но проблема в том, что не все люди хотят учиться и исправлять свои недостатки.

Thumb up 1 Thumb down 0

Владимир
09.09.2014

Я думаю, что бы общаться с людьми и получать от этого удовольствие, надо понять суть происходящего.Понять, для чего тебе это надо, какие цели ты при этом преследуешь, готов ли ты правильно выразить свою мысль и так ли необходимо, что бы тебя услышали. Ну и естественно, быть готовым к тому, что бы самому выслушать массу ненужной информации, делая при этом заинтересованный вид, пытаясь поддержать тему разговора. Порой на это уходит масса времени, а результат…это уж как » повезёт » и, если не хочешь, испытать боль за бесцельно прожитые «годы» — поработай над собой, над своим внутренним миром, наполни его впечатлениями, знаниями, интересными фактами и гипотезами, поразмышляй над этим сам и создай свою точку зрения. И если после всего этого, тебе захочется быть услышанным, если ты поймёшь, что рядом есть люди способные » обогатить » тебя новым содержанием, смело иди на контакт, ты готов к общению.

Thumb up 1 Thumb down 0

Rita
09.09.2014

Спасибо большое за напоминание о диктофоне. Еще очень хорошо помогает собственное видео, где можно не только услышать, но и увидеть себя при общении.

Thumb up 2 Thumb down 0

наталья
09.09.2014

Вы молодец Михаил, очень продуманные советы всегда даете, видно что сами много читаете, много думаете…Я прислушиваюсь к вам, правда комментарии не очень люблю оставлять. Думаю есть много таких, так что не смущайтесь , мы с вами .

Thumb up 2 Thumb down 0

Наталья
09.09.2014

Спасибо, Михаил.
Я некоторое время назад работала Менеджером по продажам и нам руководитель тоже говорил, что нужно записать разговор с клиентом. Потом его прослушать, чтоб понимать на каком моменте ты запинаешься и почему тебе отказывают или нет.
Честно говоря, я знаю что у меня не красивый голос в записи, еще я картавлю, поэтому я так и не смогла решиться записать разговор.
Может я все таки решусь и запишу какой-нибудь разговор.

Thumb up 0 Thumb down 0

Галина
09.09.2014

Здравствуйте! Я записала свой голос на диктофон и я его просто не узнала.Мне он так не понравился.После этого я начала эксперементировать с голосом:выделять интонации,говорить с выражением.Я заметила небольшие улудшения.Что касается общения с другим человеком,то тут надо учиться и учиться.Спасибо Михаил.Теперь есть над чем работать.

Thumb up 2 Thumb down 0

Илья
09.09.2014

Позвольте поделиться своим опытом :-)
Самый изящный способ корректно прервать собеседника — это произнести фразу «извиняюсь, что прерываю Вас» в момент забора воздуха (когда собеседник физически не может ничего говорить, т.к. делает вдох).

Thumb up 2 Thumb down 0

Нина
09.09.2014

Отличная идея с диктофоном! Обязательно использую в ближайшее время! СПАСИБО!!!! :

Thumb up 0 Thumb down 0

Валерий
09.09.2014

Полностью согласен. Все говорят, но никто не слушает.
Приятно слушать человека, который говорит не о себе.
Спасибо большое за рассылку. Давно Вас читаю. Очень интересная тема своего предназначения. Рад что Вы ее затронули. Читаю с удовольствием.

Thumb up 0 Thumb down 0

Татьяна
09.09.2014

Обязательно попробую это упражнение!!! ;-) Большое спасибо,Михаил за такой нужный совет!!!

Thumb up 0 Thumb down 0

екатерина
09.09.2014

Михаил,спасибо Вам за такую тему! Мне ,особенно в последнее время ,кажется,что люди вообще не слышат друг друга,ну ладно -чужие люди ,но ,что делать,когда не слышит ни слова близкий тебе человек-твоя мама,,ни по-хорошему ,ни по-плохому,уже не знаю на каком языке до нее достучаться….словно живешь в царстве глухих и слепых….приходишь домой,смотришь на свою собаку и понимаешь,что одна она тебя и слышит,-с полу-слова,с полу-взляда,ей не приходится кричать в ухо,она умеет читать по глазам……

Thumb up 0 Thumb down 0

Антон
09.09.2014

Достаточно очевидный совет, однако честно скажу что ничего такого не делал. Правда я помню свои разговоры, которые мне хотелось бы провести по-другому. Проблема скорей в том что во время разговора не приходят правильные мысли. Иногда руководят ненужные эмоции. В нескольких вещах вы угадали: бывает говорю очень тихо или предполагаю определённую реакцию собеседника (мол он сам должен догадаться что я имею ввиду), также обычно я достаточно негативен. Есть и положительные моменты: много слушаю собеседника (даже если он говорит непрерывно), стараюсь ловить моменты чтобы перехватить инициативу и это часто получается корректно, могу говорить уверенно, иногда выходит почувствовать настроение собеседника, а также его психологические мотивы (в основном делаю это по интуиции)

Thumb up 1 Thumb down 0

admin
admin
09.09.2014

Есть такое к сожалению…. Тут не достучишься, пока человек сам не захочет или надо стучаться на его языке, а для этого надо понимать, что у него на уме, в душе.

Наталия
09.09.2014

Согласна с мнением Владимира. работа над собой меняет твой внутренний мир и тебе уже неинтересно то, что раньше приносило радость и хорошее настроение. Твои друзья тебя не понимают, и все больше уходишь от общения с ними. Положительный момент в том, что находишь новых собеседников.

Thumb up 0 Thumb down 0

Ирина
09.09.2014

Интересная рекомендация, обязательно попробую выполнить это упражнение.

Thumb up 0 Thumb down 2

Тамара
09.09.2014

Спасибо за интересную статью!

Thumb up 1 Thumb down 0

Галина
09.09.2014

Чтобы научиться слушать, неплохо было бы перечитывать вашу статью. Это послужит напоминаем хотя бы на некоторое время. А потом опять перечитать статью.

Thumb up 0 Thumb down 1

Наталья
10.09.2014

Научиться слушать это очень важный момент в разговоре, но тоже есть проблема. В процессе разговора чаще хочется высказать свое мнение на определенные моменты, но к сожалению иногда не перекричать собеседника. Как в случае с моими подругами почти всегда слушаю как они кричат доказывая свою точку зрения на определенные темы. Чтобы вставить в разговор свое мнение приходиться тоже повышать голос. В последнее время перестала им доказывать просто слушаю и иногда улыбаюсь, а когда они уже спрашивают: «А как ты думаешь?» Вот тогда и удается вставить пару тройку предложения и дальше выслушиваю их мнение на мои высказывания. Иногда смешно так получается.

Thumb up 1 Thumb down 0

Наталья
10.09.2014

Да еще хотела поделиться, прочитала книгу Джо Витале » Жизнь без ограничений». В Вышесказанном комментарии говориться об эмоциях, что они иногда или часто влияют на процесс разговора ( хотелось бы разговор провести по другому, а получилось так).. Так вот стала применять технику из этой книги ко всему и знаете получается владеть своими эмоциями ну или хотя бы менять их на позитивные в процессе разговора. Реакция собеседника удивительная человек расслабляется и спокойно начинает разговаривать и прислушиваться к тебе. И высказывать свое мнение более в спокойном тоне. Спасибо за статью!!!

Thumb up 0 Thumb down 1

Андрей
10.09.2014

Спасибо, Илья и Михаил. Что-то вынес для себя из ваших ответов применил вчера — результат радует. Даже переслушал записи свои, записанные с разными эмоциями (голос передаёт даже настроение). Спасибо!

Thumb up 1 Thumb down 0

Инна
10.09.2014

Очень полезная статья. Мне понравился диалог Михаила и Андрея.
Диктофон помогает.Кто делает, тот и видит перемены.

Thumb up 0 Thumb down 0

Александр
10.09.2014

Действительно с помощью такого простого технического устройства, как диктофон, можно решить многие проблемы. Несколько лет назад я использовал его для отработки презентаций и мне тогда здорово это помогло. Благодарю, Михаил за то, что напомнили о таком ценном для работы, инструменте!

Thumb up 0 Thumb down 0

Надежда
11.09.2014

Ещё можно согласиться с собеседником и вывести вопросом на свою тему…
«Да, Вы правы! А что Вы скажете по этому поводу? …………………. »
Где-то я встречала такой термин «психологическое айки-до»…
т.е. подхватить направление собеседника и продлить линию, плавно переводя в нужном Вам направлении…
«Согласен! А всё же ….. (и свою тему… ) » ;-)
или найти в словах собеседника смежные отголоски и продлить в свою сторону…

р.с. ещё вспомнила метод — молча внимательно слушать не перебивая, не дополняя, не соглашаясь… Молча кивать и ждать… Пусть выговорится. Замечено, что в полном молчании без внешней подпитки люди не долго могут говорить, обычно поток вскоре иссякает, «сосуд пуст» и его можно «наполнить» уже своей информацией :lol:

Thumb up 3 Thumb down 0

Бэлла
11.09.2014

действительно я не слышу людей.спасибо.

Thumb up 0 Thumb down 0

Дмитрий
11.09.2014

Совершенно в яблочко! Чтобы что-то начало изменяться вокруг необходимо, прежде всего, начать меняться самому)) Впрочем, наверняка многие и так об этом знают… Проблема лишь в том, что большинству (опять же) мешает действовать очень сильный подсознательный страх встречи с Истинным самим собой, страх потерять от увиденного уверенность в себе, оказаться обнаженным и незащищенным без привычных масок и «вросших» стереотипов поведения. Еще бы! Ведь если набраться смелости чтобы подольше задержать на себе «взгляд», заглянуть поглубже в себя, могут легко рухнуть многие и многие взлелеянные годами (а по существу- навязанные из вне) ценности, приоритеты.. Вот почему для многих из нас так и не удается сделать самый первый шаг к самому себе просто нажав на «play» своего смартфона… ;-)

Thumb up 0 Thumb down 0

Лидия
11.09.2014

Да, согласна, при помощи диктофона можно услышать себя, кое что исправить, но …это все будет скорее искусственное …проблема неумения общаться более глубокая- это не умение «отдавать»

Thumb up 0 Thumb down 0

Татьяна
11.09.2014

Михаил, спасибо за полезную статью.

Thumb up 0 Thumb down 0

Андрей
11.09.2014

Миша, скажите пожалуйста, зачем так массировано атаковать информацией о начале нового тренинга и поднятии цены? Чем ближе тренинг, тем неприятнее ощущения, что тебя пытаются развести на деньги, как масса аналогичных проектов.

Thumb up 0 Thumb down 0

Антонина
13.09.2014

Большое спасибо за статью. Очень актуальна для .меня, да и для многих

Thumb up 0 Thumb down 0

admin
admin
13.09.2014

Тут все просто. Чем большее количество раз я сообщу о тренинге, тем больше придет на него учиться людей, тем больше людей изменят свою жизнь к лучшему и получат результат. Тем эффективнее будет моя деятельность. Можно до посинения читать статьи и это даже кое-что даст, но настоящие трансформации в мышлении и в жизни происходят только через тренинг. Чуть не забыл, чем больше писем, тем больше отписок от рассылки, тем меньше в рассылки лишних людей, которым это не надо))) Это тоже большой плюс.

Неприятных ощущений не должно быть. Я же никого не оскорбляю и ничего такого не делаю… Силой не заставляю. Деньги из рук не выхватываю. Вы самостоятельно принимаете решение о покупке тренинга, я лишь напоминаю об этом. Неприятные ощущения исходят из Вашего мировосприятия и отношения к деньгам, это Ваше дело конечно, но я думаю, что если это отношение к деньгам и подобным вещам подкорректировать, то это пойдет Вам на пользу во всех отношениях. В этой неприязни кроется много чего…

С уважением.

Владимир
17.09.2014

Слушать других людей — для многих проблема. Классная статья!

Thumb up 0 Thumb down 0

Иван Егоров
23.09.2014

А в моем деле получается только слушать людей . Я их так лучше понимаю. А правильно разговаривать не получается

Thumb up 0 Thumb down 0

Наталья
12.10.2014

Я недавно прочла книгу о том, как научиться говорить речи, выступая перед аудиторией. Хочу сказать, что в личном плане она мне тоже помогла, так как совет, изложенные в ней, можно использовать и в повседневной жизни. Да, Вы правы, нужны знания по психологии и не только…

Thumb up 0 Thumb down 0

Екатерина
22.10.2014

Выполнила упражнение с диктофоном и…ужаснулась. Всегда думала, что я отличный собеседник, раз у меня столько друзей и нет дефицита в общении. Но! Прослушав запись, поняла, что я полнейшая эгоистка! Срочно начинаю следить за разговорами и работать над собой. Спасибо, Михаил, до вашей статьи мне и в голову не приходило что есть такая проблема!

Thumb up 0 Thumb down 0

Иван
30.10.2014

Михаил вообще все в цвет . Что мне подсказывает . что вы Дейла Карнеги от корки до корки прочитали, и не один раз похоже))).

Thumb up 0 Thumb down 0

admin
admin
31.10.2014

Читал лет 12 назад)))

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: